Skip to main content
De screenshots op deze pagina bevatten demo gegevens. De getoonde namen zijn niet gebaseerd op echte medewerkers of bezoekers.
Met ticketscanners bepaal je wie bij een evenement tickets mag controleren. Voor iedere scanner maak je een afzonderlijke inlog aan met een gebruikersnaam en wachtwoord. De scanner gebruikt deze gegevens om via een mobiele browser of tablet in te loggen op de scan-app.
Scanneraccounts worden binnen één specifiek evenement beheerd. Een gebruikersnaam moet binnen dat evenement uniek zijn en een wachtwoord bestaat uit minimaal vier tekens.

​
Wat doet deze functie?

Op de pagina Scanners bekijk en beheer je de scanneraccounts van het geselecteerde evenement. In het overzicht zie je per scanner:
  • de gebruikersnaam
  • de huidige status
  • de beschikbare beheeracties
Vanaf dezelfde pagina kun je een nieuwe scanner aanmaken of met Scanner openen de scan-app openen.

​
Wanneer gebruik je dit?

Je gebruikt deze functie bijvoorbeeld als je:
  • vóór een evenement inloggegevens voor de scanmedewerkers wilt aanmaken
  • meerdere medewerkers ieder een eigen scanneraccount wilt geven
  • de gebruikersnaam van een scanner wilt aanpassen
  • het wachtwoord van een scanner wilt resetten
  • een scanner tijdelijk wilt uitschakelen of opnieuw wilt activeren
  • een scanneraccount wilt verwijderen wanneer dit niet meer nodig is
  • de scan-app wilt openen om tickets te controleren

​
Het scannersoverzicht openen

1

Open de module Tickets

Kies bovenaan de Sellow omgeving voor Tickets en open Evenementen in het linkermenu.
2

Open de cockpit van het evenement

Zoek het juiste evenement en klik op Open cockpit.
3

Open Scanners

Klik bovenaan de eventcockpit op Scanners. Je komt op de pagina met alle scanneraccounts van dit evenement.
4

Bekijk de bestaande accounts

In het overzicht zie je de gebruikersnaam, status en beheeracties van iedere scanner. Rechtsboven staat hoeveel scanners voor het evenement zijn aangemaakt.
Overzicht van de ticketscanners van een evenement

​
Een nieuwe scanner aanmaken

1

Start een nieuwe scanner

Klik rechtsboven op Nieuwe scanner. Zijn er nog geen scanners, dan kun je ook de knop Nieuwe scanner in het lege overzicht gebruiken.
2

Vul een gebruikersnaam in

Vul bij Gebruikersnaam de inlognaam van de scanner in. Deze gebruikersnaam moet uniek zijn binnen het evenement.
3

Stel een wachtwoord in

Vul bij Wachtwoord een wachtwoord van minimaal vier tekens in. Met het oogicoon kun je controleren wat je hebt ingevuld.
4

Maak de scanner aan

Controleer de gegevens en klik op Scanner aanmaken.
5

Geef de inloggegevens door

Geef de gebruikersnaam en het wachtwoord door aan de scanner. De medewerker gebruikt deze om via een mobiele browser of tablet in te loggen op de scan-app.
Formulier voor het aanmaken van een nieuwe ticketscanner

​
Betekenis van de gegevens

​
Tekst
De inlognaam die de scanner gebruikt. De gebruikersnaam moet uniek zijn binnen het geselecteerde evenement.
​
Tekst
Het wachtwoord waarmee de scanner inlogt. Bij het aanmaken moet het wachtwoord minimaal vier tekens bevatten.
​
Status
In het scannersoverzicht zie je of een scanneraccount actief is. Met de statusactie in de kolom Acties kun je het account uitschakelen of opnieuw activeren.

​
Bestaande scanners beheren

​
Een scanner bewerken

1

Open de scanner

Klik in de kolom Acties op het potloodicoon bij de scanner die je wilt aanpassen.
2

Pas de gebruikersnaam aan

Wijzig de gebruikersnaam wanneer dat nodig is. Ook de nieuwe gebruikersnaam moet uniek zijn binnen het evenement.
3

Behoud of reset het wachtwoord

Laat Nieuw wachtwoord leeg om het huidige wachtwoord te behouden. Vul een nieuw wachtwoord in wanneer je het wachtwoord wilt resetten.
4

Sla de wijzigingen op

Klik op Wijzigingen opslaan.
Gegevens en wachtwoord van een ticketscanner aanpassen

​
De status van een scanner wijzigen

Gebruik de statusactie in de kolom Acties om een scanneraccount tijdelijk uit te schakelen of opnieuw te activeren. De actuele status staat ook in de kolom Status.

​
Een scanner verwijderen

Klik in de kolom Acties op het prullenbakicoon wanneer je het scanneraccount niet meer nodig hebt.
Verwijder een scanneraccount alleen wanneer de medewerker deze inlog niet meer nodig heeft. Wil je het account later mogelijk opnieuw gebruiken, dan kun je de status in plaats daarvan tijdelijk uitschakelen.

​
De scan-app openen

Klik rechtsboven op Scanner openen om de scan-app te openen. De scanner logt daar in met de gebruikersnaam en het wachtwoord die je voor het betreffende evenement hebt aangemaakt.

​
Goed om te weten

Maak voor iedere scanmedewerker een eigen account aan. Zo kun je per medewerker de inloggegevens, status en toegang beheren.
Wanneer je een scanner bewerkt, blijft het bestaande wachtwoord behouden als je het veld Nieuw wachtwoord leeg laat.
Je kunt het aanmaken of bewerken verlaten met Annuleren of Terug. De gegevens worden alleen bewaard wanneer je op Scanner aanmaken of Wijzigingen opslaan klikt.

​
Veelgestelde vragen

De scanner logt via een mobiele browser of tablet in op de scan-app. Je opent deze vanuit het scannersoverzicht met Scanner openen.
Nee, een gebruikersnaam moet uniek zijn binnen het betreffende evenement.
Bij het aanmaken van een scanner moet het wachtwoord minimaal vier tekens bevatten.
Laat het veld Nieuw wachtwoord leeg en klik op Wijzigingen opslaan.
Open de scanner via het potloodicoon, vul bij Nieuw wachtwoord een nieuw wachtwoord in en sla de wijzigingen op.
Ja. Gebruik de statusactie in het scannersoverzicht om het account uit te schakelen. Je kunt het later via dezelfde actie opnieuw activeren.

​
Gerelateerde acties

Open eerst het juiste evenement via Evenementen overzicht. Wil je daarnaast instellen welke tickets bezoekers kunnen kopen, lees dan Tickettypes aanmaken.